Ежегодный отчет ОЭСР о деятельности Национальных контактных центров за 2025 год

Отчет представляет обзор работы сети НКЦ в 52 государствах, присоединившихся к Руководящим принципам ОЭСР для многонациональных предприятий по ответственному ведению бизнеса. В документе рассматриваются результаты деятельности НКЦ по следующим основным направлениям:

• рассмотрение обращений о предполагаемом несоблюдении Руководящих принципов ОЭСР;

• продвижение стандартов ответственного ведения бизнеса;

• содействие разработке и реализации государственной политики;

• совершенствование институциональной структуры и ресурсного обеспечения НКЦ;

• проведение взаимных обзоров, обмен опытом и развитие потенциала.

Ключевые результаты 2025 года

В 2025 году сеть НКЦ получила рекордные 120 обращений, при этом как минимум одно обращение поступило в 32 НКЦ. Более 70% обращений были поданы физическими лицами. Наиболее часто затрагиваемыми вопросами стали должная осмотрительность, права человека, трудовые отношения и раскрытие информации.

НКЦ продолжили активно продвигать стандарты ответственного ведения бизнеса: информационно-разъяснительные мероприятия и материалы охватили более 42 тысяч человек. Кроме того, 75% НКЦ сообщили об участии в обсуждении либо разработке государственной политики и нормативных инициатив в сфере ответственного ведения бизнеса.

Отчет также отражает развитие международного сотрудничества между НКЦ, запуск обязательного цикла взаимных обзоров и программы наставничества, направленной на повышение эффективности и функциональной эквивалентности Национальных контактных центров.

Полный текст отчета на русском языке представлен ниже.

Источник: OECD (2026), National Contact Points for Responsible Business Conduct: Growing Impact, Rising Expectations - 2025 Annual Report on NCP Activity, OECD, Paris.

Примечание о переводе: перевод на русский и казахский языки подготовлен АО «Институт экономических исследований». В случае каких-либо расхождений между оригинальной публикацией и переводом действительным считается только текст оригинала.

<<Годовой отчет о деятельности НКЦ за 2025 год>>