9 марта казахстанский офис Национального контактного центра АО «Институт экономических исследований» (ERI) принял участие в заседании Рабочей группы по ответственному ведению бизнеса ОЭСР. Заседание проходило под председательством председателя Рабочей группы Кристин Кауфманн и Алана Йоргенсена, руководителя Центра ОЭСР по ответственному ведению бизнеса.
Первая часть заседания была посвящена Плану действий по укреплению Национальных контактных центров (НКЦ) на 2022—2024 годы, который структурирован вокруг четырёх масштабных целей: экспертные анализы, видимость и доверие, эффективность рассмотрения споров, экспертиза и региональный нетворкинг, соответствующих областям, в которых необходимо принять меры для обеспечения функциональной эквивалентности НКЦ. Для каждой цели в плане определяются конкретные действия, которые должны быть предприняты сетью национальных контактных центров при поддержке Секретариата ОЭСР.
Во второй части заседания Национальные контактные центры представили отчёты по результатам экспертной оценки ОЭСР. В частности, свои отчёты представили НКЦ Австралии, Ирландии и Швеции.
Например, Швеции было рекомендовано рассмотреть способы обеспечения большей наглядности, доступности и прозрачности НКЦ путём официального оформления её структуры, местонахождения, мандата и членства, а также уточнения роли председателя и секретариата НКЦ в официальном документе.
Австралии рекомендовано рассмотреть способы обеспечения большей стабильности и полномочий НКЦ путём формализации его структуры в юридическом или административном документе, Ирландии — рассмотреть способы увеличения авторитета для НКЦ путём оформления его роли и структуры в официальном документе.
В ходе обсуждения экспертного отчёта НКЦ Швеции, представитель казахстанского офиса Национального контактного центра — старший эксперт ERI Даяна Абеева задала вопрос о планах Швеции в соответствии с рекомендациями ОЭСР, а также, учитывая опыт создания национального контактного центра в Казахстане, поделилась казахстанским опытом продвижения Национального контактного центра РК.
Кристин Кауфманн подчеркнула разнообразие примеров продвижения НКЦ Казахстана, которые Швеция может использовать в будущем.
После обмена опытом, была инициирована дискуссия со всеми участниками рабочего заседания по вопросу анализа Руководящих принципов ОЭСР о многонациональных предприятиях. Делегаты разделились на секционные заседания и обсудили возможные варианты дальнейшего их продвижения, такие как обучение, семинары, исследования или разработка инструментов (статьи, базы данных и так далее).
В завершение мероприятия участники выразили благодарность за эффективные обсуждения в ходе заседания Рабочей группы по ответственному ведению бизнеса ОЭСР, признали, что создание и развитие сети связей среди всех НКЦ в мире будет способствовать их развитию, и отметили, что через год делегаты вернутся к обсуждению уже достигнутых результатов.
Подробную информацию о Национальном контактном центре Казахстана вы можете найти по ссылке
——
НКЦ — коллегиальный совещательный органом, принимающий решения по рассматриваемым обращениям о нарушении положений Руководящих принципов Организации экономического сотрудничества и развития для многонациональных предприятий (далее – Руководящие принципы ОЭСР), в том числе по вопросам раскрытия информации, прав человека, трудовых и производственных отношений, борьбы со взяточничеством, подкупа и вымогательства, охраны окружающей среды, интересов потребителей, науки и технологии, конкуренции и налогообложения.
НКЦ в Казахстане создан в 2020 году приказом министра национальной экономики РК.
Функции Секретариата НКЦ в РК осуществляет АО «Институт экономических исследований».
