Сеть Национальных контактных центров (далее — НКЦ) Восточной и Центральной Европы провела заседание, посвященное приоритетам, согласованным с Планом действий ОЭСР по укреплению деятельности НКЦ. В заседании приняли участие представители Казахстана, Венгрии, Польши, Украины и Словении, обсудив региональные потребности и глобальные приоритеты в области ответственного ведения бизнеса (далее — ОВБ).
Заседание началось с представления участников и обновлений по текущей деятельности каждого НКЦ. Представитель Казахстана представил информацию о достигнутом прогрессе НКЦ, отметив динамику улучшения процедур рассмотрения обращений и реализации инициатив по наращиванию потенциала. Участники обсудили актуальные вопросы, связанные с обновленными Руководящими принципами ОЭСР и предложили стратегии адаптации данных изменений к региональным условиям.
Особое внимание было уделено пересмотру процедур рассмотрения обращений в свете последних обновлений Руководящих принципов. Делегаты обменялись лучшими практиками в управлении обращений и усилении взаимодействия со стейкхолдерами для улучшения институциональных процессов. Были также представлены обновления по развитию нормативно-правовой базы в регионе с акцентом на роль НКЦ в интеграции стандартов ОВБ в национальные политики. Представитель Казахстана подробно рассказал о вкладе казахстанского НКЦ в продвижении этих стандартов на национальном уровне.
Участники обсудили успешные кейсы по продвижению Руководящих принципов ОЭСР и выработали совместные инициативы для укрепления регионального сотрудничества. В числе предложений были региональные тренинги и совместные программы информирования, направленные на повышение осведомленности бизнеса и стейкхолдеров о стандартах ОВБ. Также обсуждались будущие направления деятельности, включая проведение семинаров и создание платформ для обмена знаниями, чтобы решать возникающие проблемы в области ОВБ, такие как технологические изменения и геополитические риски.
Заседание подчеркнуло важность региональных сетей в укреплении сотрудничества и обмена идеями между НКЦ. Активное участие Казахстана продемонстрировало приверженность страны укреплению стандартов ОВБ и поддержке бизнеса в их внедрении. Данная встреча стала важным шагом на пути к развитию регионального взаимодействия и эффективной реализации Руководящих принципов ОЭСР.
